Términos y condiciones

• Titular: Laura Galván Vázquez (persona física, empresaria individual / autónoma).
• Domicilio: Eiddemsbakken 27B, 6440 Elnesvågen, Noruega.
• Email: hola@rumbonorge.com.
• Sitio web: rumbonorge.com.

Rumbo Norge Academia ("el servicio") ofrece servicios digitales de formación en idioma noruego dirigidos al mercado hispanohablante: curso A2-B1, clases privadas online, correcciones de redacciones y contenido digital complementario.

El registro como usuario y/o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y de la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, abstente de utilizar el servicio.

• Debes tener al menos 16 años para registrarte por ti mismo. Los menores de esa edad necesitan consentimiento parental.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta.
• Las cuentas son personales e intransferibles. Queda prohibido compartir la cuenta con terceros, incluso de forma puntual.
• Debes facilitar datos veraces y actualizados. Las cuentas con datos manifiestamente falsos podrán ser canceladas.

Los precios se muestran en euros (EUR), con los impuestos aplicables incluidos cuando corresponda. El cobro se realiza a través de Stripe.

• Curso completo (A2-B1): 49,99 € — pago único, acceso permanente al contenido publicado.
• Clase privada individual: 39,90 € por sesión.
• Bono de 10 clases: 300 €.
• Servicios adicionales (corrección manual de redacciones, materiales especiales, etc.) según tarifa publicada en el momento de la contratación.

El acceso al servicio se activa de forma inmediata tras la confirmación del pago.

• Los bonos de clases tienen una validez de 6 meses desde la fecha de compra. Las clases no consumidas en ese plazo caducan sin derecho a reembolso ni compensación.
• Los bonos no son reembolsables ni transferibles a otra persona.
• Cancelaciones de clase: con más de 24 horas de antelación, el crédito se devuelve al bono. Con menos de 24 horas, la clase se considera consumida.

Los servicios que requieren intervención manual del profesorado (correcciones de redacciones, feedback personalizado) tienen un tiempo de respuesta estimado de 3 a 5 días laborables. Este plazo es orientativo y no garantizado. En caso de retrasos significativos te informaremos por email.

El usuario se compromete a no:

• Compartir, vender o ceder su cuenta o sus credenciales a terceros.
• Descargar de forma masiva, copiar, redistribuir, retransmitir o publicar el contenido de la academia.
• Realizar ingeniería inversa, scraping o utilizar bots automatizados contra la plataforma.
• Utilizar el servicio con fines ilegales, fraudulentos o contrarios a la moral y al orden público.
• Suplantar la identidad de otra persona o introducir datos falsos.

Todo el contenido de la academia (textos, audios, imágenes, vídeos, ejercicios, código y diseño) es propiedad exclusiva de Laura Galván Vázquez y está protegido por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente.

El alumno obtiene una licencia personal, intransferible y no exclusiva para el uso del contenido con fines de estudio individual mientras su cuenta esté activa. Queda expresamente prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa por escrito de la titular.

La academia podrá suspender o cancelar la cuenta del usuario, sin derecho a reembolso, en los siguientes casos:

• Impago o reversión injustificada del pago.
• Incumplimiento grave o reiterado de estos términos, en particular el uso compartido de cuenta o la redistribución del contenido.
• Conducta abusiva, ofensiva o ilegal hacia el equipo, otros alumnos o terceros.
• Fraude, suplantación o uso ilícito del servicio.

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". La academia no garantiza resultados específicos de aprendizaje, que dependen del esfuerzo y la dedicación de cada alumno. La academia se compromete a aplicar la diligencia razonable para mantener el servicio operativo y actualizado.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de la academia se limita al importe efectivamente abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Estos términos se rigen por la legislación noruega. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Møre og Romsdal, Noruega, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al consumidor con residencia habitual en otro Estado miembro de la UE/EEE conforme al Reglamento (UE) 593/2008 (Roma I).

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios online de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

La academia podrá modificar estos términos. Los cambios sustanciales se notificarán por email con al menos 15 días de antelación. Si no estás de acuerdo, podrás cerrar tu cuenta; salvo en los supuestos del apartado 6, no se realizarán reembolsos.

Para cualquier cuestión sobre estos términos: hola@rumbonorge.com.